• Hol lehet vásárolni Akyga® termékeket?

Saját márkás termékeink a legtöbb online üzletben és hivatalos forgalmazónál elérhetők.

 

  • Milyen hosszú jótállási időszakkal rendelkeznek az Akyga® termékek?

Minden új Akyga® termékre 24 hónapos garancia vonatkozik. Ez nem vonatkozik a kondenzátorokra és az akkumulátorokra, amelyekre a termék specifikációja nem garantálja.

 

  • Mikor folynak a panaszok feldolgozásai?

A panaszokat rendszeresen felülvizsgálják, és néhány napon belül elintézik. Nem szabad azonban elfelejteni, hogy a szervizelési eljárások az egyes forgalmazók vagy áruházak egyedi hatáskörei, ezért azok feldolgozási idejei kissé eltérhetnek. A feldolgozás, a csere vagy a javítás általában 5-7 munkanapon belül megtörténik. A termék szolgáltatásra történő benyújtásakor az alapvető információ a termékszám megadása és a hiba típusának leírása.

 

  • Hogyan és hol kell panaszt benyújtani?

A panaszok benyújtásával kapcsolatos részletes információk a Garancia lapon találhatók.

 

  • Hogyan lehet kapcsolatba lépni a céggel?

Tanácsadóinkkal az elérhetőségi űrlapon keresztül lehet felvenni a kapcsolatot, megpróbálunk nagyon átfogóan és a lehető legrövidebb időn belül válaszolni.

  • Milyen csomagolásban szállítják a termékeket?

Termékeinket elsősorban biológiailag lebomló kartonból készült kollektív és egységdobozokba csomagoljuk, ezáltal csökkentve a műanyag csomagoló mennyiségét. Az összes csomagolást a környezet védelme érdekében állítják elő. A csomagolásról további információt a környezetvédelemmel foglalkozó oldalon talál.

 

  • Hogyan válasszunk laptop / notebook adaptert?

Probléma merült fel a tápegység kiválasztásakor? - Üdvözli a kompatibilitási keresőnk. Ha az Önt érdeklő modell nem szerepel a listán, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, segítünk megtalálni a megfelelő tápegységet.

 

  • Hogyan válasszuk ki az asztali számítógép tápegységét?

Ha számítógépéhez tápegységet keres, de nem tudja, hogy milyen modellre van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Örülünk, hogy segíthetünk!

 

  • Hogyan válasszuk ki a tápegységet kerékpár / robogó / elektromos gördeszka számára?

Nem tudja, melyik adapter megfelelő az elektromos járművéhez? Vegye fel velünk a kapcsolatot.

 

  • Az eszköz modellem nem található a laptop kompatibilitási böngészőben. Mit tegyek?

Vegye fel velünk a kapcsolatot az elérhetőségi űrlapon keresztül, és tudassa velünk, melyik notebook modell hiányzik az adatbázisunkból.

 

  • Mi a különbség az Basic, PRO és az Ultimate sorozatú tápegységek között?

A BASIC sorozat egy speciális tápegység sorozat a szabványos asztali számítógép konfigurációkhoz, amelyek jelenlegi követelményei megfelelnek az adattáblákon megadott paramétereknek.

A PRO sorozatot a megnövekedett energiafogyasztással rendelkező számítógépek konfigurációihoz tervezték. Ezek komponensek a bonyolultabb számítógépes készletek összeszereléséhez.

Az ULTIMATE sorozat egy nagy teljesítményű tápegység, amely megfelel a legmagasabb hardverigénynek. Az ebben a sorozatban található összes tápegység megfelel a 80+ szabvány követelményeinek, és a fokozott stabilitás jellemzi. Ezek komponensek a bonyolultabb számítógépes készletek összeszereléséhez.

 

  • Mit jelent az, hogy a keresett termék az EOL / Régebbi termékek szakaszban van?

A forgalmazást követően minden termék átkerül az Régebbi termékek szakaszba. Ugyanakkor a termékkártyán rendelkezésre álló összes információ, például fotók, felhasználói kézikönyv vagy katalóguskártya szervereinken elérhető. Ez azt is jelenti, hogy már nem vásárolhat ilyen terméket.

 

  • Mit jelent az, hogy a keresett termék nincs az oldalon?

Mivel a termékkártyára a termékek minden adata rákerül, sok munkánk van a régebbi termékek saját szekciójukra történő átvezetésével kapcsolatban. Fokozatosan megjelennek az EOL / Régebbi termékek részben, tehát ha a termék jelenleg nincs a részlegében, akkor később minden bizonnyal meg fog jelenni.