• Az Akyga termékekre 24 hónapos garancia vonatkozik.
  • A jótállás a termék szerkezeti hibáiból fakadó károkra terjed ki.
  • A jótállás nem terjed ki azokra a hibákra, amelyeket a használati utasítás megsértése, a karbantartás elmulasztása, a felhasználó általi helytelen telepítés, valamint a termék szándékos károsodása okozott (pl. Kinyitás, illetéktelen személyek beavatkozása miatt).
  • Az Akyga termékekkel kapcsolatos minden panaszt arra a pontra kell benyújtani, ahol a vásárlás megtörtént. A hibás terméket meg kell vásárolni a vásárlás igazolásával és a sorozatszámmal. Ezt egyedül kell megtenni - személyesen, vagy futár útján.
  • Minden reklámozott terméknek teljesnek kell lennie, hiányos termék benyújtása esetén a panaszt el lehet utasítani.
  • A terméken bármilyen változtatást csak felhatalmazott személy végezhet. Ezt aláírással és bélyegzővel kell megerősíteni.

 

Technikai támogatás - hibaellenőrzés

Panasz benyújtása előtt javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatási osztálytal a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével.
Tanácsadóink távolról segít a probléma megoldásában, vagy megerősítik a panasz benyújtásának szükségességét.
Kapcsolat hétfőtől péntekig között 8:00–16:00.