Az Akyga Store-ban vásárolt termékek
- Az Akyga Store-ban vásárolt Akyga márkájú termékekre 24 hónap garancia vonatkozik.
- A hibás terméket a vásárlást igazoló bizonylattal és a sorozatszámmal együtt kell beszállítani. Ezt önnek kell megtennie - személyesen vagy futárral küldve.
- A garancia a termék szerkezeti hibáiból eredő károkra terjed ki.
- A garancia nem terjed ki a használati utasítás be nem tartásából, a karbantartás elhanyagolásából, a felhasználó általi helytelen telepítésből, valamint a termék szándékos megrongálásából (pl. felnyitás, illetéktelen személyek beavatkozása következtében) eredő hibákra.
- Minden meghirdetett terméknek teljesnek kell lennie, hiányos termék benyújtása esetén a reklamáció elutasításra kerülhet.
- A terméken bármilyen változtatást csak arra jogosult személy végezhet. Ezt aláírással és pecséttel kell megerősíteni.
A forgalmazóktól vásárolt termékek
A termékhiba bejelentése előtt kérjük, olvassa el annak az üzletnek a szerződési feltételeit, ahol a terméket vásárolta. Az Akyga termékekkel kapcsolatos minden reklamációt csak a vásárlás helyére kell benyújtani.
Technikai támogatás - hibaellenőrzés
Panasz benyújtása előtt javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatási osztálytal a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével.
Tanácsadóink távolról segít a probléma megoldásában, vagy megerősítik a panasz benyújtásának szükségességét.
Kapcsolat hétfőtől péntekig között 8:00–16:00.